Analista de Atendimento - Butantã

Sobre a vaga

O Analista de Atendimento atuará na mesa de atendimento do setor Butantã, prestando suporte presencial ao cidadão e garantindo a resolução ágil de suas demandas. O profissional será responsável por orientar, executar serviços e manter a qualidade no atendimento.

Principais responsabilidades

• Atender presencialmente o público, identificando necessidades e prestando o serviço solicitado.
• Executar processos e procedimentos no sistema interno.
• Conferir documentos, orientar sobre pendências e solucionar dúvidas.
• Garantir a organização e a qualidade do atendimento ao cidadão.

Perfil desejado

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Postura profissional e empatia no trato com o público.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos.

Competências requeridas

• Conhecimento de rotinas de atendimento ao público.
• Habilidade no uso de sistemas de gestão de atendimento.

O que oferecemos

• Vale‑Transporte (R$ 12,00/dia) – pago em dinheiro.
• Vale‑Refeição (R$ 23,15/dia) – pago em dinheiro.
• Vale‑Alimentação (R$ 276,98) – pago em dinheiro.
• Assistência médica (SulAmérica) e odontológica (Bradesco).
• Gympass, PetLove, parceria com universidades e plano de carreira.