Analista de Atendimento (SAC Receptivo) – Sem Experiência

Sobre a vaga

Você será responsável por atender chamadas de clientes que já utilizam nossos serviços, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e auxiliando em questões técnicas básicas, sempre com empatia e agilidade. A vaga é 100% receptiva, sem metas de vendas, com jornada de 6h20 e treinamento remunerado.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento receptivo (telefone ou chat) para esclarecimento de dúvidas e solicitações.
• Escutar o cliente com empatia, identificar o problema e fornecer a solução correta.
• Orientar sobre procedimentos, prazos e utilização dos produtos/serviços.
• Registrar os dados da chamada e o histórico de atendimento no sistema.

Perfil desejado

• Ensino Médio completo.
• Idade mínima de 18 anos.
• Boa comunicação verbal, boa dicção e perfil paciente/resolutivo.
• Agilidade na digitação e facilidade em manusear sistemas de computador.

Competências requeridas

• Boa comunicação verbal.
• Boa dicção.
• Perfil paciente e resolutivo.
• Agilidade na digitação.
• Facilidade no uso de sistemas de computador.

O que oferecemos

• Salário fixo de R$ 1.625,28.
• Convênio médico e odontológico.
• Benefício TotalPass (acesso a academias e estúdios).
• Vale‑refeição e vale‑transporte.
• Auxílio‑creche.
• Parcerias e descontos em faculdades e cursos de extensão.
• Jornada de 6h20 com escala 6x1.
• Treinamento remunerado e capacitação completa antes de iniciar o atendimento.