Assistente de Atendimento – Área da Saúde (São Paulo)
Interplayers · São Paulo
Descrição do cargo
Sobre a vaga
Se você é apaixonado por desafios, tem vontade de crescer e desenvolver habilidades comerciais, esta oportunidade é para você. Atuaremos no mercado farmacêutico atendendo pacientes e garantindo a qualidade do serviço.
Principais responsabilidades
- Atendimento aos pacientes do programa via telefone, e‑mail e mídias sociais.
- Acompanhamento da adesão, esclarecimento de dúvidas, relato de eventos adversos e queixas técnicas.
- Follow‑up dos casos até o fechamento, interagindo com áreas administrativas internas do laboratório.
- Tratativa de demandas via SAC, Reclame Aqui e demais canais de atendimento.
Perfil desejado
- Estudantes ou graduados em curso de bacharelado na área da saúde.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Disponibilidade para jornada integral em São Paulo.
- Experiência de 1 a 3 anos em atendimento ao cliente.
- Comprometimento e energia para fazer a diferença no mercado farmacêutico.
- Candidatos de grupos sub‑representados são bem‑vindos.
Competências requeridas
- Pacote Microsoft Office (básico).
O que oferecemos
- Cartão Swile (R$ 45,00/dia) para refeição/alimentação.
- Assistência médica e odontológica, telemedicina.
- Vale‑transporte ou estacionamento.
- Seguro de vida e programa de participação nos resultados (PPR).
- Auxílio‑creche, Gympass, massagem e ginástica laboral.
- Dia de recarregar (folga no aniversário).
- Benefício PetLove para cuidados com animais.
- Programa Healthy de medicamentos com preço reduzido.
- Parcerias para aprendizado contínuo.
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