Assistente de Atendimento – Área da Saúde (São Paulo)

Sobre a vaga

Se você é apaixonado por desafios, tem vontade de crescer e desenvolver habilidades comerciais, esta oportunidade é para você. Atuaremos no mercado farmacêutico atendendo pacientes e garantindo a qualidade do serviço.

Principais responsabilidades

• Atendimento aos pacientes do programa via telefone, e‑mail e mídias sociais.
• Acompanhamento da adesão, esclarecimento de dúvidas, relato de eventos adversos e queixas técnicas.
• Follow‑up dos casos até o fechamento, interagindo com áreas administrativas internas do laboratório.
• Tratativa de demandas via SAC, Reclame Aqui e demais canais de atendimento.

Perfil desejado

• Estudantes ou graduados em curso de bacharelado na área da saúde.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Disponibilidade para jornada integral em São Paulo.
• Experiência de 1 a 3 anos em atendimento ao cliente.
• Comprometimento e energia para fazer a diferença no mercado farmacêutico.
• Candidatos de grupos sub‑representados são bem‑vindos.

Competências requeridas

• Pacote Microsoft Office (básico).

O que oferecemos

• Cartão Swile (R$ 45,00/dia) para refeição/alimentação.
• Assistência médica e odontológica, telemedicina.
• Vale‑transporte ou estacionamento.
• Seguro de vida e programa de participação nos resultados (PPR).
• Auxílio‑creche, Gympass, massagem e ginástica laboral.
• Dia de recarregar (folga no aniversário).
• Benefício PetLove para cuidados com animais.
• Programa Healthy de medicamentos com preço reduzido.
• Parcerias para aprendizado contínuo.