Gerente Executivo de Processos e Eficiência Operacional

A propos du poste

Nous recherchons un leader stratégique pour piloter l'excellence opérationnelle et la transformation digitale au sein de nos activités de commercialisation. En tant que Gerente Executivo de Processos, vous jouerez un rôle clé dans la structuration et l'optimisation des processus critiques pour accompagner l'expansion du marché libre.

Missions principales

• Structurer, cartographier et optimiser les processus de commercialisation pour garantir la scalabilité et l'efficacité opérationnelle.
• Piloter des initiatives d'amélioration continue en utilisant les méthodologies Lean, Six Sigma et BPM pour réduire les coûts et les inefficacités.
• Définir et mettre en œuvre des cadres de gouvernance, des politiques et des procédures opérationnelles garantissant la conformité réglementaire (ANEEL, CCEE).
• Conduire la transformation digitale en pilotant des projets d'automatisation (RPA, workflows) et l'évolution des systèmes de support (Salesforce, WBC).
• Agir comme liaison stratégique entre les métiers et les départements technologiques pour promouvoir l'usage de la donnée et de l'analytics.

Profil recherché

• Diplôme supérieur en Ingénierie, Administration, Économie ou domaine similaire.
• MBA ou spécialisation de haut niveau fortement souhaités.
• Certification Green Belt ou Black Belt indispensable.
• Expérience solide et confirmée en gestion de processus, amélioration continue et transformation digitale.
• Capacité démontrée à gérer des projets IT complexes et à conduire le changement organisationnel.
• Expérience dans l'interaction avec les agences régulatrices du secteur de l'énergie.

Competences requises

• Expertise en Lean Six Sigma et BPM (Business Process Management).
• Maîtrise de la transformation digitale et de l'automatisation (RPA).
• Gestion de projets IT et connaissance des systèmes CRM (Salesforce).
• Analyse de données et Business Intelligence.
• Gouvernance et conformité réglementaire.