Operador de Telemarketing

À propos du poste

Nous recherchons un(e) opérateur(trice) de télémarketing pour rejoindre notre équipe à São Paulo. Vous assurerez le contact client par téléphone et e‑mail, en garantissant une communication claire, rapide et efficace.

Missions principales

• Assurer un service multicanal (téléphone, e‑mail) en répondant aux demandes des clients.
• Traiter les commandes, échanges, retours et réclamations de garantie de la boutique en ligne.
• Fournir un support aux clients concernant les produits de vêtements sportifs, répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes.
• Contribuer à une expérience client positive en maintenant un haut niveau de qualité de service.

Profil recherché

• Âge supérieur à 18 ans.
• Diplôme d’études secondaires complet.
• Anglais niveau intermédiaire minimum.
• Disponibilité pour travailler en présentiel dans l’unité de Vila Prudente.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Salaire mensuel de R$ 1 859,00.
• Participation aux bénéfices.
• Plan de carrière, TotalPass.
• Valeurs repas ou alimentation, transport ou carburant.
• Assurance santé, aide crèche, réductions dans des universités et écoles de langues.