Novo
Junior
pt
Descrição do cargo
Estamos buscando um talento para a posição de Técnico de Suporte - Presencial em Fortaleza/CE.A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 16 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 10.000 #greaters atuando em todo o Brasil.Missão Do CargoEstamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação. O profissional será responsável pelo atendimento aos usuários, suporte técnico em ambiente corporativo, administração básica deinfraestrutura de TI e garantia da continuidade dos serviços de tecnologia.Principais AtribuiçõesPrestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários.Realizar diagnóstico e solução de problemas relacionados a hardware, software e redes de computadores.Efetuar instalação, configuração e manutenção de microcomputadores, impressoras e periféricos.Atuar no atendimento e registro de chamados em ambiente de Help Desk ou Service Desk.Executar atividades de administração do Active Directory, incluindo criação, configuração e manutenção de usuários, grupos e computadores.Apoiar a operação e manutenção dos ambientes cliente/servidor.Instalar, configurar e prestar suporte a ferramentas de automação de escritório, como editores de texto, planilhas eletrônicas e aplicativos corporativos.Monitorar e acompanhar a resolução de incidentes, garantindo a qualidade do atendimento aos usuários.Colaborar com a equipe de TI na implementação de melhorias e boas práticas de suporte.Requisitos TécnicosEnsino Médio completo.Experiência em serviços de suporte operacional em hardware, software e redes de computadores cliente/servidor.Conhecimentos comprovados em atividades de operação de microcomputadores, utilizando softwares de automação de escritório, como editores de texto e planilhas eletrônicas.Conhecimentos comprovados em atendimento a usuários de Tecnologia da Informação em centrais de serviços (Help Desk ou Service Desk).Conhecimento e experiência em Active Directory para criação, configuração e manutenção de usuários, grupos e computadores.Boa comunicação verbal e escrita.Habilidade no relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.Informações Adicionais🏡Atuação presencial - Fortaleza🚀Oportunidades de desenvolvimento profissional🍔Vale Alimentação/Refeição🚌Vale transporte (Opcional)👓 Parceria SESC | Saúde, Lazer, Turismo & Esportes, Assistência Social e Alimentação📕 Parcerias Educacionais🤍Seguro de vida#VemSerGreaterValorizamos a diversidade, equidade e a inclusão, independentemente de gênero, raça, etnia, orientação sexual, deficiência ou religião, portanto, todas as nossas vagas são afirmativas.Junte-se à nossa equipe e contribua para o crescimento sustentável da G4F!💙 Show more Show less
