Analista de Suporte Técnico – Tecnologia

Sobre a vaga

A Foundever, reconhecida como Great Place to Work, busca Analista de Suporte Técnico para atuar em seu centro de atendimento em São Paulo. O profissional será o primeiro ponto de contato do cliente, oferecendo suporte técnico especializado em impressoras e equipamentos de informática.

Principais responsabilidades

• Atendimento de linha de frente via telefone (95% receptivo).
• Diagnosticar e solucionar problemas de impressoras e computadores.
• Registrar cliente, produto e histórico de atendimento.
• Realizar testes com o cliente e buscar solução final.

Perfil desejado

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia em suporte técnico (diferencial) ou primeiro emprego.
• Conhecimento básico em eletrônica e informática.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Competências requeridas

• Suporte técnico em impressoras.
• Eletrônica básica.
• Informática básica.
• Atendimento telefônico.

O que oferecemos

• Salário R$1.625,28 (mensal).
• Vale‑transporte, vale‑refeição/alimentação.
• Assistência médica e odontológica.
• Plano de carreira e parcerias com universidades/idiomas.
• GymPass, acompanhamento psicológico e auxílio‑creche.
• Treinamento completo e remunerado desde o primeiro dia.