Atendente de Suporte

Atendente de Suporte Empresa: ON RCPN Local: São Paulo, SP Contrato: CLT (Efetivo) Salário: R$ 2.500 Estamos em busca de Atendentes de Suporte para integrar nosso time no ON-RCPN. O profissional será responsável por atender clientes em todo o Brasil, oferecendo suporte técnico e operacional nas solicitações de serviços de Registro Civil. O atendente atuará diretamente no esclarecimento de dúvidas, acompanhamento de solicitações e orientação sobre pedidos de certidões (nascimento, casamento e óbito), garantindo excelência no atendimento, agilidade e cordialidade. Responsabilidades Realizar atendimento via chat, telefone e e-mail para clientes de todo o Brasil. Orientar usuários quanto às solicitações e processos relacionados às certidões. Registrar chamados no sistema Movidesk, garantindo rastreabilidade e controle. Apoiar a solução de problemas técnicos básicos, encaminhando casos mais complexos para os níveis superiores de suporte. Manter postura profissional e foco na satisfação do cliente. Requisitos Ensino médio completo (superior cursando será um diferencial). Conhecimento em informática e facilidade com sistemas digitais. Boa comunicação verbal e escrita. Organização e proatividade no tratamento de demandas.Ensino médio cursando/completo ou Ensino superior cursando TI ou Administrativo.