Atendente de Suporte Técnico

Sobre a vaga

Buscamos um Atendente de Suporte Técnico para atuar em nosso Call Center em São Paulo. O profissional será responsável por garantir que os clientes recebam as pilhas de seus dispositivos e saibam como substituí‑las corretamente, contribuindo para a segurança e satisfação dos usuários.

Principais responsabilidades

• Contatar clientes via telefone e WhatsApp para envio de novas pilhas.
• Retornar ao cliente após o recebimento das pilhas, orientando a troca e conferindo os sinais no sistema.
• Inserir corretamente informações em planilhas de controle.
• Analisar falhas detectadas nos sistemas da empresa.

Perfil desejado

• Ensino Médio completo.

Competências requeridas

• Operar telefone e WhatsApp para contato com clientes.
• Preencher e controlar informações em planilhas.
• Realizar análise de falhas nos sistemas internos.

O que oferecemos

• Vale Transporte.
• Vale Refeição ou Alimentação.
• Seguro de Vida Sulamérica.
• Plano de Assistência Médica AMIL e Plano Odontológico Sulamérica.
• Wellhub (Gympass) e benefícios em farmácias credenciadas.
• Auxílio creche, kit Bebê Verisure e licença parentalidade.
• Programa de descontos Clube Mais.