Consultor(a) de Atendimento E‑Commerce – Jornada Integral

Sobre a vaga

Faça parte de um dos segmentos que mais cresce no mercado, atuando como Consultor(a) de Atendimento em e‑commerce. Buscamos profissionais comunicativos, proativos e com facilidade para lidar com tecnologia, para oferecer uma experiência diferenciada ao cliente.

Principais responsabilidades

• Atendimento multicanal por voz, chat e e‑mail.
• Suporte aos clientes em demandas de pedidos, entregas, logística e processos do e‑commerce.
• Identificação das necessidades dos clientes e oferta de soluções ágeis, eficientes e humanizadas.
• Acompanhamento de solicitações com organização, responsabilidade e atenção aos detalhes.
• Registro de informações nos sistemas da empresa, garantindo qualidade e foco na satisfação do cliente.

Perfil desejado

• Ensino Médio completo.
• Idade mínima de 18 anos.
• Disponibilidade para atuação presencial na região da Lapa – São Paulo/SP.
• Conhecimentos básicos em Pacote Office.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Proatividade, organização e facilidade para trabalhar em equipe.

Competências requeridas

• Pacote Office (nível básico).

O que oferecemos

• Ambiente moderno e colaborativo.
• Oportunidade de desenvolvimento profissional e aprendizado constante.
• Possibilidade de crescimento e construção de carreira.
• Remuneração fixa de R$ 1.859,16 mais variável conforme indicadores operacionais.
• Jornada 5x2 com escala de 8 horas diárias.