Consultor(a) de Cobrança – Telemarketing (5x2)

Sobre a vaga

Buscamos profissionais comprometidos para atuar como consultor(a) de cobrança em telemarketing, com jornada de segunda a sexta-feira. Se você tem experiência em negociação de dívidas e deseja crescer em um ambiente que valoriza resultados, esta oportunidade é para você.

Principais responsabilidades

• Realizar contatos ativos com clientes inadimplentes, incluindo casos com atraso recente e superior a 365 dias.
• Negociar alternativas de regularização de débitos, adequando soluções a cada situação.
• Registrar todas as informações, atendimentos e acordos nos sistemas internos da empresa.
• Atuar no processo de recuperação de crédito com ética, responsabilidade e foco nas metas estabelecidas.
• Prestar atendimento de qualidade, mantendo bom relacionamento com o cliente durante toda a negociação.

Perfil desejado

• Experiência prévia na área de cobrança, lidando com diferentes faixas de atraso.
• Conhecimento em processos de entrega amigável e devolução amigável.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, comprometimento e habilidade para negociação.
• Orientação para alcance de metas e resultados.

Competências requeridas

• Uso de sistemas internos de registro e acompanhamento de negociações.

O que oferecemos

• Salário de R$ 1.625,28 mensais.
• Vale‑refeição de R$ 16,56 por dia.
• Vale‑transporte de até R$ 22,70.
• Convênios médico, odontológico e com instituições de ensino.
• Wellhub, telemedicina e convênio SESC.
• Premiações atrativas por desempenho.
• Ambiente colaborativo e oportunidades de desenvolvimento profissional.