Especialista em Atendimento ao Cliente – Artigos Esportivos (PCD)

Sobre a vaga

Junte‑se à Concentrix e faça a diferença no atendimento ao cliente de artigos esportivos. Buscamos profissionais comprometidos em oferecer experiências humanizadas via chat, e‑mail e voz, em um ambiente inclusivo para pessoas com deficiência (PCD).

Principais responsabilidades

• Atender clientes multicanal (chat, e‑mail e telefone) com foco em qualidade e empatia.
• Registrar interações e solucionar dúvidas ou problemas de forma ágil.
• Utilizar sistemas simultâneos para garantir eficiência no atendimento.
• Manter a postura de atendimento humanizado, tratando o cliente como gostaríamos de ser tratados.

Perfil desejado

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia em atendimento multicanal.
• Boa digitação e familiaridade com uso de sistemas de call center.
• Comprometimento com a excelência no atendimento ao cliente.

Competências requeridas

• Digitação rápida.
• Uso de sistemas de atendimento simultâneos.

O que oferecemos

• Salário de R$ 1.621,00 (carga horária 6x1).
• Vale‑refeição/alimentação flexível.
• Assistência médica e odontológica.
• Seguro de vida e auxílio creche/babá.
• Descontos em faculdades e escolas de idiomas.
• Plano de carreira e programa de bem‑estar.
• Ambiente com salas de jogos, TV com Netflix e apoio psicológico, financeiro e jurídico 24 h.