Gerente de Área Operacional – Condomínio Residencial

Sobre a vaga

A FortServ busca um Gerente de Área Operacional para atuar em condomínios residenciais, com foco em segurança, portaria, limpeza e controle de acesso. O profissional será responsável por liderar a equipe de supervisores e garantir a excelência dos serviços prestados.

Principais responsabilidades

• Gerenciar e desenvolver a equipe de supervisores operacionais, assegurando alta performance.
• Retenção e renovação de contratos, acompanhando indicadores de desempenho.
• Controlar efetivo, garantir conformidade legal e atualizar contratos.
• Implementar melhorias contínuas nos processos operacionais.
• Fortalecer o relacionamento com clientes, assegurando altos níveis de satisfação.

Perfil desejado

• Experiência sólida em gestão de processos operacionais e liderança de equipes.
• Capacidade de análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais.
• Organização, boa comunicação e proatividade.
• Disponibilidade para escala de segunda a sexta (5x2) e sobreaviso.
• CNH categoria B.

Competências requeridas

• Controle de qualidade, auditorias e elaboração de checklists.
• Conhecimento em logística, normas de segurança e atendimento ao cliente.
• Habilidade para resolução de conflitos.