Descripcion del puesto
3M, leader mondial de l'innovation, recherche un(e) Spécialiste du Contenu Produit pour renforcer son équipe e‑commerce à São Paulo. Vous intégrerez un environnement stimulant où la curiosité, la créativité et la diversité des points de vue sont encouragées. Votre mission principale sera de garantir la création, la gouvernance, la publication et la maintenance du contenu enrichi (images, vidéos, fiches comparatives, A+ content) via la plateforme Syndigo, afin de soutenir la croissance du commerce digital, d’assurer la conformité des détaillants et de délivrer une expérience de marque cohérente sur tous les canaux.
**Principales responsabilités**
- Gérer quotidiennement les flux de travail Syndigo : upload, validation, publication et résolution des incidents techniques.
- Définir et appliquer les standards de contenu enrichi (templates, champs obligatoires, conventions de nommage, règles de conformité).
- Activer la distribution du contenu « below the fold » et A+ auprès des détaillants et des plateformes partenaires.
- Collaborer étroitement avec l’équipe créative e‑commerce pour aligner les stratégies de marque et de contenu.
- Réaliser des contrôles qualité, prioriser les corrections et suivre les défauts jusqu’à leur résolution.
- Travailler en liaison avec le Customer Success de Syndigo pour proposer des améliorations système et exploiter les nouvelles fonctionnalités.
- Utiliser l’expertise des Subject Matter Experts (SME) en contenu enrichi pour optimiser les outils et les processus.
- Mettre à jour les processus métiers et les matrices RACI afin d’assurer la continuité des opérations.
- Produire des rapports de performance (taux de succès de publication, complétude, ponctualité, acceptation par les détaillants) en partenariat avec Syndigo.
**Profil recherché**
- Diplôme universitaire (Bac+3 minimum) en marketing, communication, commerce digital ou domaine équivalent.
- Expérience de 2 à 5 ans dans la gestion de contenu produit, idéalement avec une plateforme PIM/DAM comme Syndigo, Akeneo ou similar.
- Maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral ; la connaissance du portugais est un atout.
- Excellentes compétences organisationnelles, sens du détail et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
- Esprit analytique pour interpréter les KPI et proposer des actions correctives.
- Aptitude à travailler en équipe multiculturelle et à communiquer efficacement avec des parties prenantes internes et externes.
- Connaissance des bonnes pratiques de SEO et d’optimisation du contenu pour le commerce en ligne.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat CDI à temps plein au sein d’une entreprise reconnue pour son innovation.
- Un environnement de travail hybride (présentiel à São Paulo + télétravail partiel) favorisant l’équilibre vie pro/vie perso.
- Des opportunités de formation continue et de développement de carrière à l’échelle internationale.
- Un package de rémunération compétitif et des avantages sociaux attractifs.
- La possibilité de contribuer à des projets à fort impact pour une marque globale.
Rejoignez 3M et participez à la transformation digitale du commerce en apportant votre expertise en contenu produit !
