Técnico em Informática – Suporte e Manutenção de TI

Sobre a vaga

Buscamos um Técnico em Informática para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação. Você atuará no suporte aos usuários, manutenção de equipamentos e infraestrutura, contribuindo para a eficiência dos processos tecnológicos da empresa.

Principais responsabilidades

• Atender chamados de primeiro e segundo níveis, solucionando incidentes de hardware, software, redes e acessos.
• Prestar suporte técnico presencial e remoto, garantindo agilidade e qualidade.
• Executar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI.
• Administrar usuários, permissões e acessos em sistemas corporativos.
• Elaborar planilhas, controles e relatórios técnicos.
• Auxiliar na administração, monitoramento de redes, servidores, backups e dispositivos de infraestrutura.
• Documentar processos, procedimentos técnicos e inventário de ativos.
• Contribuir com ações de segurança da informação, conformidade com a LGPD e projetos de melhoria.

Perfil desejado

• Proatividade e espírito colaborativo.
• Facilidade para solucionar problemas e aprender continuamente.
• Disponibilidade para atuar em horários e dias diferenciados quando necessário.

Competências requeridas

• Curso técnico completo em Informática.
• Experiência com suporte técnico e atendimento a usuários.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Microsoft 365.
• Active Directory e gestão de usuários e permissões.
• Fundamentos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, switches, roteadores, firewall, VPN).
• Virtualização básica (VMware ou Hyper‑V).
• Familiaridade com GLPI ou outras ferramentas de Service Desk.
• Noções de segurança da informação, backups e LGPD.

O que oferecemos

• Plano de saúde coparticipativo e plano odontológico.
• Vale refeição ou alimentação (flexível).
• Seguro de vida.
• Suporte à saúde mental, com apoio psicológico para o colaborador e família.