Klantenservice Medewerker (Telemarketing) – Zuidelijke Zone

Over de functie

Als Klantenservice Medewerker (Telemarketing) ben je verantwoordelijk voor het behouden van bestaande klanten binnen de pensioensector. Je werkt in een dynamisch callcenter in de Zuidelijke Zone van São Paulo, met een vaste aanwezigheid op kantoor.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Telefonisch contact opnemen met klanten om retentie‑acties uit te voeren.
• Informatie verstrekken over pensioendiensten en eventuele wijzigingen.
• Registreren van klantinteracties en opvolgen van afspraken in het systeem.
• Werken volgens een 5x2 rooster met vrije weekenden.

Gewenst profiel

• Minimaal een afgeronde middelbare school.
• Leeftijd van 18 jaar of ouder.
• Documenten in orde en beschikbaar voor controle.
• Bereidheid om full‑time op locatie te werken.

Vereiste vaardigheden

• Goede communicatieve vaardigheden in het Portugees.
• Basis computervaardigheden voor het gebruik van callcenter‑software.

Wat wij bieden

• Maandelijks salaris van R$ 1.350,80.
• Vale‑alimentação/refeição en vale‑transport.
• Medische en tandheelkundige verzekering.
• Gympass, kortingen op opleidingen en collegegeld.
• Levensverzekering, kinderopvangtoeslag en consignatielening.
• Volledige training op locatie.