Analista de Atendimento ao Cliente – São Paulo

GRUPO SERVICES · São Paulo

Descrição do cargo

Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para atuar em nosso time em São Paulo. O profissional será responsável por atender nossos consumidores por chat, telefone e e‑mail, garantindo uma experiência de alta qualidade.

Principais responsabilidades

Atender solicitações de clientes nos canais de chat, telefone e e‑mail simultaneamente;
Registrar e acompanhar chamados no sistema interno;
Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços de cosméticos;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.

Perfil desejado

Ensino Médio completo;
Idade mínima de 18 anos;
Boa digitação e habilidade com tecnologia;
Capacidade de lidar com múltiplos sistemas ao mesmo tempo.

Competências requeridas

Organização e atenção a detalhes;
Comunicação clara e empática;
Vontade de fazer a diferença no relacionamento com o cliente.

O que oferecemos

Salário de R$ 1.621,00;
Benefícios de empresa multinacional;
Escala de trabalho 5x2 (segunda a sexta);
Ambiente descontraído com espaços de descanso.

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