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وصف الوظيفة
Volkswagen Group Services, filiale du groupe Volkswagen, est le partenaire stratégique qui fournit des services de pointe aux entités du groupe à l’échelle mondiale : logistique, technologie, ingénierie, qualité, services commerciaux, ressources humaines, communication, ainsi que services administratifs et financiers. Forte d’une histoire débutée en 2001 sous le nom d’AutoVision et rebaptisée en 2018, l’entreprise compte aujourd’hui des bureaux dans sept pays européens et a récemment ouvert sa première implantation en Amérique du Sud, à São Paulo, Brésil.
Dans le cadre de son développement, Volkswagen Group Services recherche un(e) Analyste Crédit Retail (H/F) en CDI, basé(e) à São Paulo (quartier Jabaquara) en mode hybride (3 jours sur site, 2 jours en télétravail). Vous intégrerez l’équipe Crédit et Financement, rattaché(e) au Responsable de la Gestion du Risque Crédit, et vous serez le garant de la qualité et de la conformité des décisions de crédit accordées aux particuliers et aux entreprises pour l’ensemble des produits automobiles (véhicules légers, poids lourds, leasing, location, financement CDC, Finame, etc.).
**Missions principales**
- Analyser les dossiers de crédit en s’appuyant sur les bases de données internes et externes, la documentation cadastrale, les états financiers et les historiques de paiement.
- Décider de l’octroi ou du refus de crédit en respectant les politiques internes, la réglementation locale et les exigences de conformité.
- Suivre et piloter les indicateurs de performance (KPI) du portefeuille crédit : taux de défaut, marge, délai moyen de traitement, etc.
- Proposer et mettre en œuvre des actions correctives alignées avec la stratégie de l’entreprise (optimisation du processus, amélioration du scoring, réduction du risque).
- Participer à des projets transversaux d’amélioration continue (digitalisation des dossiers, automatisation via SQL/Python, reporting avancé avec Qlik et AWS).
- Collaborer étroitement avec les concessionnaires, les équipes commerciales et les services juridiques pour garantir une expérience client fluide et conforme.
- Contribuer aux études de marché et aux analyses de rentabilité des nouveaux produits financiers.
**Profil recherché**
- Diplôme supérieur en Administration, Finance, Économie ou équivalent.
- Minimum 3 ans d’expérience en analyse de crédit, idéalement dans le secteur automobile ou bancaire.
- Maîtrise des produits financiers (CDC, Finame, leasing, location) et des normes de crédit.
- Compétences avérées en analyse d’états financiers, gestion de risques et suivi de KPI.
- Anglais avancé (souhaité) ; portugais courant indispensable.
- Connaissances techniques souhaitées : SQL, Python, SAS, Qlik, AWS.
- Capacité à travailler en équipe, à gérer des priorités multiples et à communiquer avec des interlocuteurs variés.
- Disponibilité pour travailler les samedis en alternance.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’un groupe automobile mondialement reconnu.
- Un package attractif incluant tickets restaurant et alimentation, mutuelle santé et dentaire, assurance vie, aide crèche, programme bien‑être, prévoyance privée, participation aux résultats (PLR) et partenariat de réductions en pharmacies.
- Des opportunités de formation continue et de développement de carrière à l’international.
- Un mode de travail hybride favorisant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
Rejoignez Volkswagen Group Services et participez activement à la transformation du financement automobile en Amérique du Sud, tout en développant vos compétences au sein d’une équipe dynamique et orientée résultats.
