Atendente de Call Center 5x2 (SAC)

Sobre a vaga

Faça parte de uma das maiores empresas de atendimento do Brasil, atuando em uma operação de comércio eletrônico. Você será responsável por garantir uma experiência de qualidade ao cliente, oferecendo suporte ágil e eficiente.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimentos por telefone, chat e e‑mail;
• Auxiliar clientes em questões de pedidos, pagamentos, entregas, trocas e serviços;
• Identificar necessidades dos clientes e buscar soluções adequadas;
• Registrar atendimentos e atualizar informações nos sistemas;
• Seguir procedimentos e padrões de qualidade da operação;

Perfil desejado

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino Médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Proatividade, dinamismo e capacidade de resolução;

Competências requeridas

• Conhecimentos básicos de informática;

O que oferecemos

• Vale‑refeição e vale‑alimentação;
• Assistência médica com inclusão de dependentes;
• Seguro de vida e auxílio‑funeral;
• Auxílio‑creche e vale‑combustível (para turno madrugada);
• TotalPass, programa de idiomas e convênio educacional com descontos;
• Programa JUMP de desenvolvimento profissional, plano de carreira e PLR;
• Cartão Bullla para adiantamento salarial e crédito consignado.