Estágio em Atendimento – Pós‑Venda

Sonolife Colchões Tecnológicos · São Paulo

Estágio Junior pt

Pacote Office

Descrição do cargo

Sobre a vaga

Buscamos um(a) estagiário(a) para atuar na área de Pós‑Venda, contribuindo para a experiência dos clientes da Sonolife. O candidato deverá apoiar a equipe de Marketing na captação de depoimentos e fortalecer o relacionamento com a marca.

Principais responsabilidades

Realizar contato ativo com clientes recentes e da base de clientes;
Agendar visitas para coleta de depoimentos, cases de sucesso e conteúdos institucionais em conjunto com o Marketing;
Organizar processos de pós‑venda;
Utilizar ChatBot para fidelização e monitorar interações;
Monitorar a satisfação dos clientes e criar planos de acompanhamento.

Perfil desejado

Estar cursando graduação em Marketing, Psicologia, Administração ou áreas correlatas;
Residência em São Bernardo do Campo ou fácil acesso à região de São Paulo;
Boa comunicação verbal e escrita, organização, proatividade e senso de urgência.

Competências requeridas

Conhecimento básico do Pacote Office;
Facilidade em lidar com pessoas e relacionamento com clientes.

O que oferecemos

Vale‑Transporte compatível à jornada;
Vale‑Refeição no valor de R$12,00.

Questions fréquentes

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