Gerente de E‑Commerce

Sobre a vaga

O Gerente de E‑Commerce será responsável por liderar a equipe de vendas online da GALZERANO CARRINHOS E BERÇOS, definindo estratégias que impulsionem o crescimento sustentável do negócio digital. Atuará de forma estratégica e tática, garantindo a eficiência operacional e a excelência na jornada do consumidor.

Principais responsabilidades

• Liderar a equipe de e‑commerce, estabelecendo metas e diretrizes.
• Desenvolver e implantar a estratégia de E‑Commerce da empresa.
• Definir a arquitetura operacional, tecnológica e comercial da área.
• Estruturar processos, indicadores, governança e rotinas de gestão.
• Gerenciar orçamento, investimentos e plano de crescimento digital.
• Desenvolver e implementar estratégias de vendas online e definir metas de faturamento, margem e crescimento.
• Gerenciar canais próprios e marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Magalu, Shopee, etc.).
• Monitorar tendências de mercado, concorrência e comportamento do consumidor.
• Integrar varejo físico, distribuidores e canais digitais.
• Supervisionar campanhas digitais e monitorar indicadores de performance.
• Garantir a satisfação e fidelização dos clientes, aprimorando continuamente a experiência de compra.

Perfil desejado

• Formação superior completa; pós‑graduação ou MBA são diferenciais.
• Experiência comprovada em gestão de e‑commerce e liderança de equipes.
• Visão estratégica para definição de arquitetura e processos digitais.
• Capacidade de análise de métricas e tomada de decisão baseada em dados.

Competências requeridas

• Conhecimento profundo de plataformas de marketplace (Mercado Livre, Amazon, Magalu, Shopee).
• Domínio de ferramentas de gestão de performance e indicadores.
• Habilidade para elaborar e acompanhar orçamentos e investimentos digitais.
• Familiaridade com integração entre canais físicos e digitais.