Operador de Telemarketing Ativo – SAC

Sobre a vaga

Junte‑se ao time #INOVE da I9 CONTACT CENTER e faça a diferença no atendimento ao cliente. Buscamos um Operador de Telemarketing Ativo para atuar no SAC, com foco em oferecer produtos e serviços por telefone.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimentos telefônicos ativos para oferta de produtos e serviços;
• Registrar e atualizar informações dos clientes no sistema;
• Seguir roteiros e scripts de atendimento;
• Manter-se atualizado sobre produtos, serviços e procedimentos;
• Trabalhar em equipe para alcançar metas estabelecidas;
• Garantir a satisfação do cliente com atendimento cordial, ágil e eficiente.

Perfil desejado

• Experiência prévia com SAC, atendimento ao cliente ou área comercial (banco será diferencial);
• Boa comunicação oral e escrita;
• Habilidade em negociação e persuasão;
• Organização para acompanhamento de leads e metas;
• Proatividade e foco em resultados;
• Vivência com metas e indicadores será considerada diferencial.

Competências requeridas

• Conhecimentos básicos em informática;
• Conhecimento em sistemas de CRM.

O que oferecemos

• Vale‑refeição via Caju (R$ 15,10);
• Vale‑transporte;
• Auxílio‑creche;
• Seguro de vida;
• Desconto em academias (Gympass/Wellhub);
• Convênios com psicólogos, nutricionistas e SESC;
• Parcerias com escolas de idiomas.