Agente de Telemarketing Receptivo - SAC (Home Office)
Virtual Connection · São Paulo
Description du poste
Sobre a vaga
Buscamos agentes de Telemarketing Receptivo para atuar no SAC, em regime Home Office, atendendo clientes da capital de São Paulo. O objetivo é garantir um atendimento empático, ágil e resolutivo, alinhado aos padrões de qualidade da empresa.
Principais responsabilidades
- Encantar no atendimento receptivo, com empatia, atenção e cordialidade;
- Utilizar escuta ativa para compreender as necessidades do cliente;
- Apresentar soluções inteligentes e personalizadas;
- Conduzir negociações focadas na satisfação do cliente;
- Registrar cada atendimento com organização e atenção aos detalhes;
- Seguir os padrões de qualidade estabelecidos.
Perfil desejado
- Ensino médio completo;
- Boa comunicação verbal;
- Facilidade com tecnologia;
- Residir em São Paulo (capital);
- Disponibilidade para jornada 13:40 às 20:00 (escala 6x1);
- Sem experiência prévia necessária.
Competências requeridas
- Escuta ativa;
- Organização;
- Comunicação clara;
- Capacidade de negociação;
- Foco em resultados e satisfação do cliente.
O que oferecemos
- Salário base de R$1.621,00 + bonificação de R$180,00;
- Vale-alimentação/refeição;
- Assistência médica e odontológica;
- Plano de carreira com auxílio para graduação, pós‑graduação e idiomas;
- Auxílio‑creche, auxílio‑educação e super férias;
- Vale‑transporte;
- Ambiente inclusivo e oportunidades de crescimento.
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