Consultor de Processos de Negócio (BPM)

Sobre a vaga

Consultoria de 4 a 6 meses para mapear, estruturar e formalizar processos nas áreas de Finanças, Comercial & Marketing e Operações. O profissional atuará de forma transversal, em contato direto com líderes e especialistas de cada área, com autonomia para conduzir o projeto do início à entrega.

Principais responsabilidades

• Realizar entrevistas e workshops com stakeholders para levantamento e documentação de processos.
• Mapear fluxos AS-IS utilizando notação BPMN e ferramentas como Bizagi, Visio ou similares.
• Desenvolver Procedimentos Operacionais Padrão (POPs/SOPs) para TI, Finanças, Comercial & Marketing e Operações.
• Identificar oportunidades de melhoria e propor fluxos TO-BE de forma estruturada.
• Estabelecer modelo de governança documental, definindo responsáveis, ciclo de revisão e controle de versão.
• Entregar biblioteca de processos organizada ao final do engajamento.
• Conduzir repasse de conhecimento para garantir que as equipes internas mantenham a documentação de forma independente.

Perfil desejado

• Experiência em consultoria de processos, análise de negócios ou excelência operacional.
• Experiência comprovada em elaboração de SOPs/POPs e mapeamento de processos em ambientes multidepartamentais.
• Conhecimento em BPM (Business Process Management) e notação BPMN.
• Domínio de ferramentas de mapeamento: Bizagi, Lucidchart, Visio ou equivalente.
• Boas habilidades de facilitação e gestão de stakeholders.
• Perfil autônomo, organizado e orientado à entrega dentro de prazos definidos.
• Fluência em inglês.

Competências requeridas

• BPMN
• Bizagi
• Lucidchart
• Visio