Gerente de Coleta Domiciliar

Sobre a vaga

A Rede D'Or, maior rede privada de cuidados integrados do Brasil, busca um Gerente de Coleta Domiciliar para liderar e otimizar o serviço de coleta de exames em domicílio, garantindo qualidade e eficiência no atendimento aos pacientes.

Principais responsabilidades

• Gerenciar o serviço de coleta domiciliar de ponta a ponta, assegurando escala e qualidade.
• Liderar e desenvolver a equipe de campo, composta por coletores e técnicos.
• Manter relacionamento estratégico com hospitais parceiros e garantir a satisfação do cliente final.
• Monitorar indicadores de desempenho e qualidade, produzindo relatórios e análises.

Perfil desejado

• Experiência comprovada em gestão de serviços móveis ou coleta domiciliar.
• Formação superior completa, preferencialmente em Biomedicina, Farmácia, Administração ou áreas correlatas.
• Disponibilidade para viagens.
• Habilidade de comunicação objetiva e negociação com stakeholders.

Competências requeridas

• Capacidade analítica para gerar indicadores e acompanhar a evolução do serviço.
• Domínio de Excel e Power BI (desejável).
• Liderança e experiência na gestão de times.
• Conhecimento técnico em análises clínicas, metodologias, equipamentos e cadastro de exames.