Gerente de Coleta Domiciliar
Rede D'Or · São Paulo
Descrição do cargo
Sobre a vaga
A Rede D'Or, maior rede privada de cuidados integrados do Brasil, busca um Gerente de Coleta Domiciliar para liderar e otimizar o serviço de coleta de exames em domicílio, garantindo qualidade e eficiência no atendimento aos pacientes.
Principais responsabilidades
- Gerenciar o serviço de coleta domiciliar de ponta a ponta, assegurando escala e qualidade.
- Liderar e desenvolver a equipe de campo, composta por coletores e técnicos.
- Manter relacionamento estratégico com hospitais parceiros e garantir a satisfação do cliente final.
- Monitorar indicadores de desempenho e qualidade, produzindo relatórios e análises.
Perfil desejado
- Experiência comprovada em gestão de serviços móveis ou coleta domiciliar.
- Formação superior completa, preferencialmente em Biomedicina, Farmácia, Administração ou áreas correlatas.
- Disponibilidade para viagens.
- Habilidade de comunicação objetiva e negociação com stakeholders.
Competências requeridas
- Capacidade analítica para gerar indicadores e acompanhar a evolução do serviço.
- Domínio de Excel e Power BI (desejável).
- Liderança e experiência na gestão de times.
- Conhecimento técnico em análises clínicas, metodologias, equipamentos e cadastro de exames.
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