Descrição do cargo
Analista Comercial Sênior
Empresa: MMARTINSRH
Local: São Paulo, SP
Contrato: Prestador de serviços (PJ)
Salário: A partir de R$ 8.000,00
Desenvolver e executar planos de vendas para atingir metas e objetivos; Identificar e prospectar novos clientes, construindo um pipeline robusto; Gerenciar o ciclo de vendas completo, desde a prospecção até o fechamento; Negociar propostas comerciais e contratos, garantindo a satisfação do cliente e a rentabilidade; Manter e expandir o relacionamento com clientes existentes, buscando novas oportunidades de cross-selling e up-selling; Analisar o mercado e a concorrência para identificar tendências e oportunidades; Elaborar relatórios de desempenho e previsões de vendas.Gestão estratégica e exclusiva de conta, atuando como principal ponto de contato entre o cliente e a ABRA, fortalecendo o relacionamento, entendendo necessidades e identificando oportunidades de novos negócios;
Gestão integral das demandas comerciais da conta, desde o recebimento do briefing até a conclusão do projeto, garantindo clareza de escopo, prioridades, prazos, responsabilidades e próximos passos;
Análise crítica dos briefings, identificando necessidades técnicas, operacionais e comerciais, levantando informações complementares e direcionando corretamente cada demanda para as áreas responsáveis;
Condução de projetos especiais e iniciativas de comunicação visual, envolvendo soluções de varejo e acompanhando todas as etapas entre aprovação e entrega;
Gestão de orçamentos, em conjunto com a área responsável, garantindo aderência ao briefing, composição adequada de custos, cumprimento dos prazos de retorno e clareza das propostas apresentadas ao cliente;
Interface e integração entre as áreas internas - Orçamentos, Engenharia, PCP, Produção, Compras, Logística, Instalação e Financeiro - assegurando o correto fluxo de informações e o alinhamento das equipes envolvidas em cada projeto;
Gestão de cronogramas, prazos, custos e escopo, acompanhando a evolução dos projetos e garantindo que as entregas ocorram conforme o acordado com o cliente;
Gestão ativa de prioridades e demandas da conta, organizando o fluxo de jobs, sinalizando urgências e apoiando a definição de prioridades junto às áreas internas;
Follow-up e gestão de pendências, realizando cobranças estruturadas.
Antecipação e gestão de riscos, identificando previamente possíveis desvios de prazo, custo, produção, logística ou escopo e propondo alternativas e planos de ação para preservar a entrega;
Gestão da comunicação com o cliente, mantendo-o informado sobre status, avanços, pendências, alterações e eventuais impactos no projeto, com comunicação clara, objetiva e propositiva;
Condução de alinhamentos e reuniões com o cliente, participando de apresentações, kick-offs, reuniões de acompanhamento e demais interações necessárias para evolução dos projetos;
Gestão de pedidos, aprovações e documentação comercial, garantindo que pedidos de compra, aprovações, contratos, notas fiscais e demais documentos necessários estejam alinhados para viabilizar a execução e o faturamento dos projetos;
Acompanhamento do processo de faturamento, atuando em conjunto com o Financeiro para garantir que as condições comerciais, documentos e aprovações estejam corretos e que o faturamento ocorra dentro dos prazos estabelecidos;
Acompanhamento pós-entrega, garantindo o encerramento adequado dos projetos, tratamento de eventuais ocorrências e manutenção da qualidade do relacionamento com o cliente;
Visão de negócio sobre a conta, acompanhando histórico de projetos, perfil de consumo, oportunidades, recorrências e necessidades do cliente, contribuindo para o crescimento e fortalecimento da parceria;
REQUISITOS
Ensino superior completo em Administração, Marketing, Publicidade, Comunicação ou áreas correlatas;
Experiência sólida em Atendimento Comercial, Gestão de Contas ou Gestão de Projetos;
Experiência em Trade Marketing, Comunicação Visual, PDV, MPDV, projetos especiais, ativações ou produção de materiais para varejo;
Vivência na condução de projetos envolvendo múltiplas áreas, fornecedores, produção, logística e instalação;
Capacidade de interpretar briefings, entender escopos, identificar necessidades e transformar demandas em direcionamentos claros para as áreas internas;
Conhecimento intermediário/avançado em Excel e domínio do Pacote Office;
Boa capacidade de organização e gestão de prioridades, especialmente em ambientes com alto volume de demandas e prazos simultâneos;
Excelente comunicação verbal e escrita, capacidade de negociação e habilidade para relacionamento com diferentes níveis hierárquicos;
Perfil analítico, proativo e orientado à solução;
Capacidade de antecipação de riscos, tomada de decisão e condução de situações críticas;
Perfil sênior, autônomo e hands-on, com senso de responsabilidade sobre a conta e capacidade de conduzir projetos com pouca necessidade de supervisão.
DIFERENCIAIS
Experiência em atendimento de grandes contas;
Conhecimento de processos de produção gráfica e materiais para PDV;
Experiência com projetos especiais, rollout, instalações e ativações em múltiplos pontos de venda;
Conhecimento de processos de compras, faturamento e gestão financeira de projetos;
Experiência com ferramentas de gestão de projetos e/ou CRM;
Capacidade de leitura e interpretação de projetos, layouts e especificações técnicas.