Assistente de Pós-vendas
RIMAC · São Paulo
Descrição do cargo
Sobre a vaga
Buscamos um Assistente de Pós-vendas para atuar no suporte aos processos de garantia, garantindo a satisfação dos clientes e a correta comunicação entre fabricantes, fornecedores e a própria empresa.
Principais responsabilidades
- Acompanhar e dar suporte aos processos de garantia, interagindo com OEMs, fornecedores e clientes.
- Controlar e atualizar informações sobre chamados em garantia.
- Manter o status dos chamados atualizado junto aos clientes e à fábrica.
- Registrar informações em sistemas internos e planilhas de acompanhamento.
- Organizar e enviar documentos necessários ao processo de garantia.
- Assegurar comunicação clara e assertiva com áreas internas e externas.
- Manter arquivos e registros organizados, garantindo a rastreabilidade das informações.
Perfil desejado
- Organização e atenção aos detalhes.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultâneas.
- Proatividade e foco em resultados.
Competências requeridas
Questions fréquentes
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RIMAC
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