Atendimento de E-mail e Chat
Empresa confidencial · São Paulo
Descrição do cargo
Over de functie
Als medewerker e‑mail‑ en chatondersteuning ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via digitale kanalen. Je werkt in een dynamisch callcenter‑team en draagt bij aan een uitstekende klantbeleving.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Beantwoorden van inkomende e‑mail‑ en chatberichten van klanten.
- Verlenen van product‑ en service‑informatie en oplossen van eenvoudige vraagstukken.
- Registreren van klantinteracties in het systeem en zorgen voor een correcte opvolging.
- Samenwerken met collega’s om kennis en best practices te delen.
Gewenst profiel
- Goede communicatieve vaardigheden in het Portugees.
- Klantgerichte instelling en geduld.
- Bereidheid om in een teamomgeving te werken en flexibele werktijden te accepteren.
Vereiste vaardigheden
- Basiskennis van e‑mail‑ en chatsoftware.
- Bekendheid met het gebruik van een CRM‑systeem.
Wat wij bieden
- Een full‑time functie met 25 openstaande posities.
- Continu opleidings- en ontwikkelingsprogramma.
- Kansen voor carrière‑groei binnen een groeiend bedrijf.
- Een werkomgeving die zowel fysiek als digitaal contact mogelijk maakt.
Questions fréquentes
Motivo do reporte
Explorar mais
Salários, guias e pesquisas em Brasil.
Salários por profissão
Candidate‑se em 30 segundos
Introduza o seu e‑mail para candidatar‑se. Uma conta será criada automaticamente.
Ao continuar, aceita os nossos termos de uso.
Já tem uma conta? Entrar
Publicado há 1 mês
Expira em 3 dias
18 visualizações · 0 interested
Aumente suas chances
Envie seu CV: vamos sugerir as vagas que combinam com seu perfil.
A analisar o seu CV...
Empresa confidencial
São Paulo
Ofertas de emprego relacionadas
-
Analista de Suporte ao Cliente Multicanal – Telemarketing 5x2
Empresa Confidencial São Paulo -
Operador(a) de Telemarketing Ativo II – Cobrança e Recuperação
Empresa Confidencial São Paulo -
Operador(a) de Telemarketing Ativo II – Cobrança e Negociação
Empresa Confidencial São Paulo -
Operador de Telemarketing – Meios de Pagamento
Empresa Confidencial Osasco -
Operador de Telemarketing SAC - Sem Experiência
Empresa Confidencial Taboão da Serra