Atendimento de E-mail e Chat
Empresa confidencial · São Paulo
Job description
Over de functie
Als medewerker e‑mail‑ en chatondersteuning ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via digitale kanalen. Je werkt in een dynamisch callcenter‑team en draagt bij aan een uitstekende klantbeleving.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Beantwoorden van inkomende e‑mail‑ en chatberichten van klanten.
- Verlenen van product‑ en service‑informatie en oplossen van eenvoudige vraagstukken.
- Registreren van klantinteracties in het systeem en zorgen voor een correcte opvolging.
- Samenwerken met collega’s om kennis en best practices te delen.
Gewenst profiel
- Goede communicatieve vaardigheden in het Portugees.
- Klantgerichte instelling en geduld.
- Bereidheid om in een teamomgeving te werken en flexibele werktijden te accepteren.
Vereiste vaardigheden
- Basiskennis van e‑mail‑ en chatsoftware.
- Bekendheid met het gebruik van een CRM‑systeem.
Wat wij bieden
- Een full‑time functie met 25 openstaande posities.
- Continu opleidings- en ontwikkelingsprogramma.
- Kansen voor carrière‑groei binnen een groeiend bedrijf.
- Een werkomgeving die zowel fysiek als digitaal contact mogelijk maakt.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Brazil.
Salaries by job title
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
Published 1 month ago
Expires 4 days from now
17 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Empresa confidencial
São Paulo