Telemarketing (actief & receptief)

Over de functie

Wij zoeken een energieke telemarketeer die zowel actief als receptief klantcontact kan verzorgen. Je werkt vanuit ons callcenter in Goiânia en draagt bij aan de groei van onze dienstverlening.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Actieve telemarketing: bellen van potentiële klanten, reactiveren van inactieve accounts, verkopen van producten/diensten en afspraken inplannen.
• Receptieve telemarketing (SAC & support): beantwoorden van inkomende klantvragen, behandelen van klachten en verstrekken van informatie.
• Multichannel contact: gebruik van telefoon en WhatsApp voor het plannen van onderzoeken, bijwerken van klantgegevens en ondersteuning.
• Callcenter‑routines: registreren van gegevens in CRM‑systemen, documentbeheer en het monitoren van verkoop‑ en service‑doelstellingen.

Gewenst profiel

• Aantoonbare ervaring in telemarketing of callcenter‑omgeving.
• Woonachtig in Goiânia (GO) of directe beschikbaarheid om ter plaatse te werken.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding.

Vereiste vaardigheden

Wat wij bieden

• Salaris naar afspraak, aangevuld met commissies.
• Vale‑transport en vale‑alimentação.
• Dynamische werkomgeving met doorgroeimogelijkheden.