Account Manager – Sucesso do Cliente (Presencial)

Sobre a vaga

Buscamos um Account Manager para atuar como ponto principal de contato dos clientes da Hype Assessoria, agência especializada em marketing digital para lojas de iPhone e assistências técnicas Apple. Se você é comunicativo, tem veia comercial e gosta de transformar estratégias em resultados, venha fazer parte de um time apaixonado por tecnologia.

Principais responsabilidades

• Conduzir reuniões de alinhamento, acompanhamento de entregas, negociação de escopo e prazos, e apresentar resultados ao cliente.
• Planejar e organizar entregas diárias e semanais com base nas prioridades definidas.
• Traduzir os objetivos do cliente em planos de ação práticos para o squad.
• Gerenciar cronogramas e fluxos no ClickUp, monitorando prazos, indicadores e desempenho operacional.
• Acompanhar KPIs com o gestor de tráfego (CPC, CPL, CTR, taxa de conversão).
• Criar e consolidar relatórios técnicos semanais.
• Mapear processos, identificar gargalos e propor melhorias.
• Fortalecer o relacionamento e a satisfação dos clientes, atuando de forma estratégica.
• Identificar oportunidades de upsell, cross‑sell e renovação de contratos.

Perfil desejado

• Comunicação clara e excelente capacidade de negociação.
• Perfil analítico e orientado a resultados.
• Organização, agilidade e tomada de decisão.
• Experiência prévia como Account Manager, Customer Success ou Gerente de Contas em agência de marketing.

Competências requeridas

• Domínio da ferramenta ClickUp.
• Excel avançado e boas práticas com planilhas.
• Conhecimento de métricas de marketing digital: CPC, CPL, CTR, ROI, ROAS e taxa de conversão.

O que oferecemos

• Salário fixo de R$2.500,00 + comissões agressivas, com potencial de ganhos acima de R$6.000,00.
• Horário de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00.
• Ambiente de trabalho colaborativo e foco em tecnologia.