Agente de Backoffice Bancário – Folga fixa aos domingos

Sobre a vaga

Estamos contratando Agente de Backoffice Bancário para atuar na região da Lapa, em São Paulo. O profissional atuará em regime de tempo parcial, com jornada das 14h às 20h20, e folga fixa aos domingos.

Principais responsabilidades

• Tratar manifestações e reclamações de clientes, analisando criticamente cada caso e buscando a solução mais adequada.
• Entrar em contato com clientes por telefone, WhatsApp e e‑mail para esclarecer dúvidas, registrar demandas e acompanhar o andamento até a resposta final.
• Garantir clareza na comunicação e excelência no atendimento, registrando todas as interações nos sistemas internos.

Perfil desejado

• Maior de 18 anos.
• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado, no período da tarde/noite, na Lapa (São Paulo).

Competências requeridas

• Boa capacidade de análise e resolução de problemas.
• Comunicação clara e objetiva.
• Organização e acompanhamento de demandas (follow‑up).
• Conhecimento básico de plataformas de atendimento ao cliente.

O que oferecemos

• Salário fixo de R$ 1.852,52 (faixa entre R$ 1.859 e R$ 2.000).
• Vale‑refeição/alimentação, vale‑combustível e participação nos lucros.
• Benefícios de saúde, plano odontológico, TotalPass e programas de bem‑estar.
• Plano de carreira acelerado com possibilidade de promoção interna a partir de 3 meses.
• Ambiente moderno com salas de descompressão, arena gamer e massoterapeutas.