Agente de Experiência do Cliente – Central de Reservas

Sobre a vaga

Buscamos um Agente de Experiência do Cliente para atuar na Central de Reservas, localizada em Vila Prudente, São Paulo. Você será a voz da empresa, garantindo um atendimento humanizado e soluções rápidas para nossos clientes.

Principais responsabilidades

• Atendimento receptivo de alto nível, esclarecendo dúvidas e realizando reservas.
• Tratar solicitações, reclamações e cancelamentos de forma ágil e focada na solução.
• Registrar informações com precisão nos sistemas internos.
• Manter a qualidade do atendimento, assegurando a satisfação do cliente.

Perfil desejado

• Ensino Médio completo.
• Idade mínima de 18 anos.
• Inglês intermediário (diferencial).
• Excelente comunicação verbal e escrita, empatia e inteligência emocional.
• Disponibilidade para trabalho 100% presencial em Vila Prudente.

Competências requeridas

• Comunicação clara e objetiva.
• Capacidade de lidar com situações de pressão.
• Organização e atenção aos detalhes.

O que oferecemos

• Salário de R$ 2.193,51 (CLT) + pacote de benefícios.
• Plano de Saúde com cobertura para dependentes.
• Vale‑Refeição, Vale‑Alimentação e Vale‑Transporte.
• Auxílio‑Creche até os 5 anos da criança.
• TotalPass para acesso a academias.
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR) diferenciada.
• Seguro de Vida, auxílio‑funeral e Cartão Bullla (adiantamento salarial).