Agente de Teleatendimento (L1) – 100% presencial

Sobre a vaga

Junte‑se à nossa equipe para garantir um atendimento de excelência aos clientes, atuando via voz, chat e e‑mail. A posição é para agente de atendimento nível 1, com contrato CLT e salário de R$ 1.700,00.

Principais responsabilidades

• Atender clientes pelos canais de telefone, chat e e‑mail, seguindo os padrões de qualidade.
• Registrar e acompanhar demandas no sistema interno.
• Trabalhar em escala 6 x 1, com folgas alternadas, conforme os horários disponíveis.
• Participar do treinamento de 21 dias antes de iniciar as atividades.

Perfil desejado

• Ensino Médio completo.
• Sem experiência prévia necessária.
• Boa digitação e comunicação assertiva.
• Capacidade de trabalho em equipe e escuta ativa.

Competências requeridas

• Digitação rápida e precisa.
• Comunicação clara e objetiva.
• Trabalho colaborativo.
• Escuta ativa para entender necessidades do cliente.

O que oferecemos

• Benefícios: vale‑transporte, vale‑alimentação, vale‑refeição, seguro de vida, assistência médica e odontológica, auxílio‑creche/babá.
• Descontos em universidades (até 50 %) e escolas de idiomas (até 80 %).
• Ambiente com salas de jogos, TV com Netflix e programa de bem‑estar.
• Oportunidade de crescimento interno após 3 meses.