Agente de Telemarketing

Over de functie

Als Agente de Telemarketing ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je werkt in een dynamisch callcenter in São Paulo en draagt bij aan de groei van een gerenommeerd bedrijf met een breed productassortiment.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Telefonisch benaderen van potentiële klanten en het presenteren van onze producten en diensten.
• Behandelen van inkomende gesprekken, vragen beantwoorden en passende oplossingen bieden.
• Registreren van klantinteracties en verkoopresultaten in het CRM‑systeem.
• Actief meewerken aan het behalen van maandelijkse targets.
• Deelnemen aan teammeetings en trainingen om de servicekwaliteit te waarborgen.

Gewenst profiel

• Goede communicatieve vaardigheden in het Portugees; Engels is een plus.
• Een klantgerichte instelling en een proactieve werkhouding.
• Bereidheid om in een teamomgeving te werken en flexibel in werktijden.
• Basiskennis van computers en internet.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met telefonische verkoop of klantenservice is een pré.
• Bekendheid met chat‑ en online communicatietools.

Wat wij bieden

• Een fulltime dienstverband met 25 openstaande vacatures.
• Continu opleidings- en ontwikkelingsprogramma.
• Een stimulerende werkomgeving met doorgroeimogelijkheden.
• Competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.