Analista de Governança Operacional de TI – PMO

Sobre a vaga

A Vericode busca um Analista de Governança Operacional de TI para atuar no Project Management Office, garantindo estabilidade e eficiência dos ambientes críticos. O profissional será responsável por estruturar processos, criar dashboards e apoiar a tomada de decisão.

Principais responsabilidades

• Atuar na governança operacional de tecnologia e suporte à produção, garantindo estabilidade e eficiência dos ambientes críticos.
• Estruturar, padronizar e aprimorar processos operacionais, promovendo controle, rastreabilidade e qualidade das entregas.
• Desenvolver e manter dashboards e indicadores gerenciais em Power BI para acompanhamento da operação de TI.
• Consolidar e analisar dados de diferentes fontes, gerando insights para suporte à decisão.
• Monitorar indicadores de desempenho, níveis de serviço e metas operacionais.
• Mapear, documentar e otimizar fluxos de trabalho, contribuindo para a evolução da governança e eficiência operacional.
• Servir de interface entre áreas técnicas e de negócio, alinhando demandas, prioridades e entregas.
• Apoiar iniciativas de melhoria contínua, identificando oportunidades de evolução nos processos e serviços de tecnologia.

Perfil desejado

• Perfil analítico, organizado e orientado a resultados.
• Capacidade de interação com múltiplos stakeholders, transitando entre áreas técnicas e de negócio.
• Experiência prévia em ambientes críticos de alta disponibilidade.
• Experiência em governança operacional de TI e suporte à produção.

Competências requeridas

• Criação e gestão de dashboards e indicadores utilizando Power BI.
• Análise e consolidação de dados para geração de relatórios gerenciais.
• Gestão de KPIs, OKRs e SLAs.
• Uso de ferramentas de gestão e colaboração como Jira, Confluence e Draw.io.
• Mapeamento, documentação e otimização de processos.

O que oferecemos

• Reembolso total de certificações e cursos técnicos.
• Dia de folga adicional após 1 ano de empresa.
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR).
• Vale Refeição e Vale Alimentação via Cartão Flash Benefícios.
• Plano de Saúde e Odontológico para o colaborador e dependentes.
• Seguro de Vida.
• Auxílio Creche para filhos até 71 meses.
• Acesso Total Pass a academias.
• Welcome Kit.
• Descontos em escola de idiomas e parceria com o Sesc.
• Desconto na FIAP.