Analista de Marketing Pleno (CRM)

Sobre a vaga

Buscamos um Analista de Marketing Pleno (CRM) para atuar na Positive Company, empresa que desenvolve marcas e produtos à base de plantas com foco em impacto positivo. O profissional será responsável por criar e otimizar estratégias de automação, retenção e análise de dados, garantindo a melhor experiência para nossos clientes.

Principais responsabilidades

• Desenhar e implementar réguas de automação complexas (e‑mail, WhatsApp, SMS, entre outras).
• Criar clusters de clientes (RFM) para ofertas personalizadas.
• Executar e administrar estratégias de retenção e redução de churn de assinaturas.
• Manipular bases de dados e criar dashboards.
• Gerir ferramentas de automação, otimizar taxas e controlar bounces, assegurando alta entregabilidade.
• Implementar tags e propriedades de perfil para coletar dados de preferência dos clientes.
• Identificar a etapa da automação em que os usuários se encontram.
• Manter indicadores de taxa de abertura, CTR, taxa de conversão e receita por e‑mail atualizados.
• Briefar o time criativo sobre necessidades de campanha, garantindo tom de voz e identidade visual.
• Garantir a integração entre o e‑commerce e a ferramenta de CRM.

Perfil desejado

• Ensino Superior completo em Publicidade, Marketing ou Comunicação.
• Alinhamento com valores de responsabilidade, transparência, inovação, impacto positivo e empreendedorismo.

Competências requeridas

• Domínio em CRM.
• Domínio em Revi.
• Domínio em RD Station.
• Conhecimento em RFM.
• Conhecimento desejável em Looker Studio, Microsoft Power BI, API de Mensageria (Wati, CloudApi ou Attentive), Klaviyo, Shopify Subscriptions, Loop Subscriptions, Copy e SEO.

O que oferecemos

• Plano de Saúde compartilhado.
• Plano odontológico.
• Telemedicina e terapia online (100% custeada).
• Vale‑transporte.
• Vale‑refeição/alimentação (Swile).
• Pack mensal de produtos da marca.
• Seguro de vida.
• Desconto em produtos da marca.
• Wellhub, Total Pass e Vittude.