Analista de Suporte PL

Sobre a vaga

Buscamos um Analista de Suporte PL para atuar no Service Desk, realizando atividades de suporte a usuários, manutenção de infraestrutura e apoio ao time de Infraestrutura. O profissional trabalhará em ambiente dinâmico, com foco em garantir a disponibilidade e a qualidade dos serviços de TI.

Principais responsabilidades

• Atuar no Service Desk, realizando suporte de primeiro nível em Active Directory, criação de usuários, grupos e GPOs.
• Formatar e manter sistemas operacionais, bem como documentar o parque lógico da empresa.
• Executar tarefas de cabeamento, crimpagem, identificação de portas em switches e instalação de Access Points.
• Instalar e substituir equipamentos em altura, utilizando escadas quando necessário.
• Gerenciar versões de imagens, reparar e trocar componentes de hardware.
• Seguir normas de segurança do trabalho, qualidade, saúde e preservação ambiental.

Perfil desejado

• Estudante ou graduado em TI, Redes, Segurança da Informação ou áreas correlatas.
• Proatividade e disposição para aprender em ambientes Microsoft 365/Office 365.
• Facilidade para troubleshooting e suporte técnico.

Competências requeridas

• Active Directory (criação de usuários, grupos, GPOs).
• Office 365 e licenciamento (diferencial).
• Conhecimentos de redes: cabeamento, crimpagem, switches e Access Points.
• Gestão de imagens e manutenção de hardware.
• Experiência com suporte Service Desk.

O que oferecemos

• Plano de Saúde e Odontológico.
• Vale Alimentação e Vale Transporte (opcional).
• Total Pass, clube de descontos exclusivos e descontos em produtos.
• Convênios com instituições de ensino e lazer.