Novo
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Descrição do cargo
Descrição da vagaO que faz a área na Porto?O Back Office é a inteligência operacional que viabiliza a estratégia de T&D na Porto. Atuamos como o elo entre o desenho da solução e o impacto no cliente final, divididos em três eixos centrais:Experiência e Logística: Garantimos que cada detalhe da reserva de espaços (físicos ou digitais) à gestão de materiais e logística de viagens esteja alinhado para criar uma jornada de aprendizagem única e sem atritos.Governança e Dados: Atuamos como guardiões da informação. Realizamos a gestão de presenças, tabulação de NPS e monitoramento de KPIs de engajamento, transformando registros em evidências de impacto e garantindo total conformidade para fins de auditoria.Sustentabilidade e Processos: Gerimos a viabilidade financeira e administrativa das ações, assegurando que os processos sigam o Jeito Porto , otimizando recursos e transformando o planejado em execução de alta performance.Responsabilidades e atribuiçõesGestão de Participações e Pós-Treinamento.Realizar cadastro de turmas e lançar presença e atualização dos registros de participação em sistemas (LXP/LMS/Elo).Extrair relatórios de presença e tabular avaliações de reação (NPS) para envio aos consultores e áreas clientes.Monitorar o engajamento e conclusão de trilhas obrigatórias, apoiando na cobrança de participantes faltantes para garantir o cumprimento das metas de treinamento.Garantir a organização e o arquivamento digital de evidências de treinamento para fins de auditoria e governança.Gestão de Infraestrutura e Logística.Efetuar a reserva de salas, agendamento de recursos audiovisuais e solicitação de serviços de infraestrutura (ex: coffee break).Coordenar a logística de materiais didáticos (impressão, montagem e envio de kits para regionais e escritórios).Apoiar a logística de viagens (emissão de passagens e reservas de hospedagem) para instrutores e colaboradores em treinamento.Suporte Administrativo e Contratos.Realizar o input de notas fiscais em sistema e realizar o acompanhamento rigoroso do fluxo de pagamentos de fornecedores.Apoiar o controle orçamentário da área, garantindo que os lançamentos e provisões estejam corretos e atualizados.Realizar interface com os times de Compras e Jurídico para acompanhamento e coleta de assinaturas em contratos de prestação de serviços.Análise e Resultados das Ações.Apoiar a consolidação dos dados de avaliação de impacto das ações educacionais.Organizar relatórios periódicos e colaborar na estruturação de apresentações de resultados para as áreas de negócio e comitês de DHO.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo;Diferencial: Graduação completa ou cursando em Psicologia, Pedagogia, Administração, Recursos Humanos ou áreas correlatas;Conhecimentos Específicos em: Plataformas LMS (Sistema Elo), Canva e Pacote Office;Boa comunicação e organização;Perfil colaborativo e parceiro;Experiência e vivência com SAP;Curiosidade e atitude propositiva para melhoria de processos;Já ter atuado como suporte administrativo, contratos e extração de relatórios.Informações adicionaisVale Alimentação e Refeição Flexíveis;Plano de Saúde;Plano Odontológico;Wellhub e TotalPass;Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;Participação nos Lucros - PLR;Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025;Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;Vale-Transporte;Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;Auxílio creche ou babá;Seguro de Vida;Previdência Privada - PortoPrev;Desconto em Produtos e Serviços;Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São PauloReembolso para idiomas (inglês ou espanhol);Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;Biblioteca;Sala de descanso: no completo MatrizSalão de jogos: no complexo MatrizServiços de massagem e podologia: no completo MatrizLocal de trabalho: Centro de SP - Campos ElíseosModelo: PresencialNa Porto, Você Importa!A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTOAqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas. 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