Assistente Administrativo - Mídias Sociais e Reclame Aqui

Sobre a vaga

Buscamos um Assistente Administrativo para atuar nas áreas de Mídias Sociais e Reclame Aqui, contribuindo para a excelência no atendimento aos clientes da nossa unidade em São Paulo.

Principais responsabilidades

• Atender clientes por telefone, chat e e‑mail, fornecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre processos bancários.
• Operacionalizar processos junto ao cliente, encaminhando demandas conforme procedimentos internos.
• Alimentar o sistema corporativo seguindo as orientações específicas.
• Manter registros e organizar arquivos para facilitar consultas e documentar operações.
• Executar outras tarefas correlatas solicitadas pelo superior imediato.

Perfil desejado

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Foco no cliente, comprometimento e pontualidade.
• Assiduidade mínima de 04 meses na empresa e ausência de medida disciplinar nos últimos 3 meses.

Competências requeridas

• Domínio do Pacote Office.
• Agilidade, assertividade e resolutividade.
• Cordialidade e visão de qualidade no atendimento bancário.

O que oferecemos

• Salário fixo compatível com o mercado.
• Plano de saúde (após período de experiência).
• Vale‑transporte e vale‑refeição.
• Seguro de vida.
• Escala de folga 5x2.