Assistente de Atendimento Logístico

Sobre a vaga

O PagBank busca um Assistente de Atendimento Logístico para atuar em Osasco (SP). O profissional será responsável por apoiar a equipe de campo, garantir a organização das demandas e contribuir para a excelência no atendimento ao cliente.

Principais responsabilidades

• Roteirizar e distribuir demandas aos técnicos de campo, acompanhando e dando suporte durante os atendimentos.
• Realizar o recebimento, controle de estoque e inventário.
• Apoiar na triagem de leitores e processos de reversa.
• Colaborar com os técnicos na organização e execução de tarefas administrativas.
• Gerenciar e atualizar registros de serviços e relatórios técnicos.
• Coordenar agendamento de visitas técnicas e logística de equipamentos.
• Atuar como ponto de contato entre a equipe de campo e o escritório central.
• Auxiliar na resolução de problemas e comunicação com clientes.
• Servir como backup para atividades de campo, realizando visitas técnicas e suporte in loco quando necessário.

Perfil desejado

• Ensino médio completo.
• Conhecimento em Excel.
• Experiência com roteirização.
• Habilidade com atendimento e controles.
• Experiência prévia em funções administrativas ou de suporte técnico.
• Organização e boa gestão de tempo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.

Competências requeridas

• Excel.

O que oferecemos

• Vale-alimentação e/ou refeição.
• Plano de saúde e odontológico.
• Seguro de vida.
• Parceria com TotalPass e ZenKlub.
• Licença maternidade e paternidade estendidas.
• Auxílio-creche.
• Descontos em pós‑graduação e MBA.