Assistente de Atendimento Telefônico

Sobre a vaga

Já possui experiência com atendimento e está procurando uma oportunidade para continuar crescendo? Aqui, cada atendimento é visto como uma oportunidade de ouvir, compreender e ajudar. Buscamos profissionais com boa comunicação, paciência, organização e vontade de oferecer uma experiência positiva.

Principais responsabilidades

• Receber ligações dos clientes;
• Realizar atendimento telefônico de SAC;
• Compreender a necessidade apresentada;
• Prestar informações e orientações;
• Registrar solicitações no sistema;
• Apoiar na resolução das demandas;
• Seguir os procedimentos da operação;
• Manter um atendimento cordial, claro e eficiente.

Perfil desejado

• Ensino Médio completo;
• Maior de 18 anos;
• Mínimo de 6 meses de experiência com atendimento;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Conhecimento básico em Excel;
• Fácil acesso a Taboão da Serra/SP.

Competências requeridas

• Informática (básico);
• Digitação;
• Excel (básico).

O que oferecemos

• Benefício para alimentação (restaurante e refeitório);
• Vale-Transporte;
• Auxílio‑creche;
• Parcerias com universidades com descontos de 10% a 60%;
• Assistência médica;
• Parcerias com SESC e farmácias;
• Campanhas de premiação ao longo da jornada;
• Plano de carreira após 6 meses.