Assistente de Atendimento Telefônico
Empresa Confidencial · São Paulo
Descrição do cargo
Sobre a vaga
Já possui experiência com atendimento e está procurando uma oportunidade para continuar crescendo? Aqui, cada atendimento é visto como uma oportunidade de ouvir, compreender e ajudar. Buscamos profissionais com boa comunicação, paciência, organização e vontade de oferecer uma experiência positiva.
Principais responsabilidades
- Receber ligações dos clientes;
- Realizar atendimento telefônico de SAC;
- Compreender a necessidade apresentada;
- Prestar informações e orientações;
- Registrar solicitações no sistema;
- Apoiar na resolução das demandas;
- Seguir os procedimentos da operação;
- Manter um atendimento cordial, claro e eficiente.
Perfil desejado
- Ensino Médio completo;
- Maior de 18 anos;
- Mínimo de 6 meses de experiência com atendimento;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Conhecimento básico em Excel;
- Fácil acesso a Taboão da Serra/SP.
Competências requeridas
- Informática (básico);
- Digitação;
- Excel (básico).
O que oferecemos
- Benefício para alimentação (restaurante e refeitório);
- Vale-Transporte;
- Auxílio‑creche;
- Parcerias com universidades com descontos de 10% a 60%;
- Assistência médica;
- Parcerias com SESC e farmácias;
- Campanhas de premiação ao longo da jornada;
- Plano de carreira após 6 meses.
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