Assistente de RH – Ponto Eletrônico

Sobre a vaga

O Youtility Center do Brasil busca um Assistente de RH especializado em ponto eletrônico para atuar em seu Call Center de São Paulo. É imprescindível experiência prévia na área.

Principais responsabilidades

• Tratar e ajustar marcações faltantes, batidas duplas, horas extras não autorizadas, atrasos e saídas antecipadas em massa.
• Gerenciar trocas de turno, escalas 6x1, 5x2 e banco de horas de milhares de operadores.
• Realizar o fechamento mensal do ponto, exportando eventos para o sistema de folha (proventos, descontos, adicionais noturnos e DSR).
• Receber, auditar e lançar atestados médicos e declarações, garantindo conformidade legal.
• Atender dúvidas de supervisores e coordenadores sobre espelho de ponto, parametrizações e prazos.
• Gerar relatórios diários/semanais de absenteísmo, horas extras e marcações indevidas.
• Monitorar a integração entre relógios de ponto, sistema de telefonia e software de RH.

Perfil desejado

• Atenção aos detalhes e foco.
• Organização e gestão do tempo.
• Resiliência e agilidade sob pressão.
• Comunicação clara com supervisores operacionais.

Competências requeridas

• Experiência prática com softwares de escala: Ahgora, Pontomais, Senior, ADP, TOTVS/RM, Secullum, Genyo.
• Conhecimento da Portaria 671/MTP, CLT para teleatendimento, NR‑17 e acordos coletivos regionais.
• Domínio avançado de Excel: PROCV/XLOOKUP, tabelas dinâmicas e fórmulas condicionais.
• Entendimento básico de relógios físicos (REP) e aplicativos de ponto mobile/web.

O que oferecemos

• Vale Transporte
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale Alimentação
• Plano de Carreira
• Seguro de Vida