Assistente de Suporte Técnico de TI Paulínia - SP Full-time employee

Job DescriptionExecutar serviços de suporte técnico de microinformática, pela instalação, manutenção corretiva/preventiva e substituições de peças em microcomputadores e periféricos, instalação, configuração e atualização de softwares e aplicativos, orientando usuários na adequada utilização dos aplicativos, equipamentos e serviços disponibilizados através da rede, atentando para a segurança dos dados nos computadores, visando atender às necessidades de suporte operacional do parque de informática da empresa.Responsibilities and assignmentsMonitorar e atender chamados de suporte conforme SLARealizar manutenção e suporte técnico em equipamentos e sistemasDiagnosticar problemas, configurar e testar soluçõesOrientar usuários no uso de TIExecutar manutenção preventiva e corretivaRegistrar atendimentos e controlar históricoApoiar planejamento, projetos e padronização de TIControlar ativos, licenças e materiaisAcompanhar fornecedores e otimizar custosManter organização, atualização tecnológica e relatóriosRequirements And QualificationsEscolaridade Mínima Ensino Médio ou Tecnólogo em Informática (pós-médio).Competências Técnicas (Conhecimentos, especializações, qualificações, habilitações, registros e certificados)Sólidos conhecimentos em aplicativos Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Access), Project, Visio, Internet Explorer; Configuração de Windows XP Professional e Vista Business em ambiente de rede Microsoft, impressão em rede; conhecimentos básicos de Active Directory e Windows 2003 Server, Antivírus, Protocolos de rede TCP/IP, Ferramentas de acesso remoto; Montagem e manutenção de computadores e impressoras; cabeamento estruturado; Sistema de inventário de computadores.Perfil Comportamental (Habilidades e atitudes) Excelente discernimento, raciocínio lógico e analítico, agilidade, dinamismo, atenção a detalhes, discrição por tratar assuntos confidenciais, iniciativa e excelentes condições de relacionamento interno.Experiência Prévia (Tempo mínimo na função ou Atividades correlatas) Experiência de 1 (um) ano em rotinas de manutenção de microinformática e suporte ao usuário.Desejável: Inglês técnico para leitura e pesquisas na Internet. Equipes e vinculação hierárquica Reporta-se ao Gerente de TI. Condições específicas (jornada diferenciada, condições adversas etc.)Additional informationAssistência médicaAssistência odontológicaAuxílio academiaAuxílio farmáciaCesta de natalSeguro de vidaVale-refeiçãoVale-transporteProcess stagesStep 1: Registration1RegistrationStep 2: Triagem 2Triagem Step 3: Teste Técnico3Teste TécnicoStep 4: Entrevista RH + Gestão 4Entrevista RH + Gestão Step 5: Hiring5HiringTransformamos o lixo em soluções sustentáveis para o mundo!Transformar faz parte da essência humana.Todo processo de evolução é movido pela mudança. Sem mudança não há transformação. Para isso, nós agimos. Temos orgulho de transformar diariamente o lixo em matéria-prima e energia renovável.Somos uma empresa brasileira pioneira no processo de valorização de resíduos, buscando o desenvolvimento sustentável da sociedade e da economia.Proteger o planeta é cuidar das futuras gerações!Acreditamos na relação circular das pessoas com o mundo e o meio ambiente, por isso, atuamos entregando inovação, tecnologia e recursos para o desenvolvimento de negócios sustentáveis em diferentes cadeias de produção e consumo. Onde muitos veem problemas, nós vemos solução.Onde os demais veem prejuízo, nós vemos potencial. E onde a maioria vê apenas o presente, nós vemos o futuro! Show more Show less