Assistente de TI Jr

Sobre a vaga

Faça parte do time de Tecnologia da Casas Pedro, atuando no suporte interno e nas lojas da rede. Buscamos um(a) Assistente de TI Jr proativo, comunicativo e focado na resolução de problemas, que queira crescer em um ambiente dinâmico de varejo.

Principais responsabilidades

• Prestar suporte técnico nível 1 (Service Desk) a usuários, presencialmente e remotamente.
• Registrar, acompanhar e solucionar chamados de TI (Help Desk).
• Instalar, configurar e atualizar softwares e sistemas corporativos.
• Realizar manutenção em hardware (computadores, impressoras e periféricos).
• Apoiar na configuração de redes, cabeamento estruturado e dispositivos.
• Executar manutenções preventivas e corretivas nas lojas.
• Acionar e acompanhar fornecedores de TI.
• Controlar e atualizar o inventário de ativos de TI.

Perfil desejado

• Estar cursando ensino superior em áreas de TI (Análise de Sistemas, Redes, Ciência da Computação ou correlatas).
• Ser proativo, comunicativo e orientado à solução de problemas.
• Disponibilidade para deslocamento entre lojas.

Competências requeridas

• Conhecimento em hardware e troubleshooting.
• Noções de redes TCP/IP, cabeamento estruturado e configuração de dispositivos.
• Conhecimentos básicos em Windows, Linux e SQL.