Atendente A&B Jr.

Over de functie

Als Atendente A&B Junior ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je levert een persoonlijke en hoogwaardige service en draagt bij aan een soepel verloop van de receptie‑ en administratieve processen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van klantvragen met focus op tevredenheid en snelle oplossing.
• Ontvangen, doorverwijzen en begeleiden van gasten bij aankomst.
• Organiseren en archiveren van documenten en bewaken van informatiestromen.
• Bedienen van systemen en tools voor registratie en opvolging van de dienstverlening.
• Samenwerken met collega's, duidelijke communicatie en bijdragen aan een collegiale sfeer.
• Actueel blijven over producten, diensten en procedures om correcte informatie te verstrekken.

Gewenst profiel

• Afgeronde middelbare school.
• Eerdere ervaring in klantcontact, bij voorkeur in de horeca of restaurantbranche.
• Uitstekende mondelinge communicatie en interpersoonlijke vaardigheden.
• Teamspeler die zich flexibel kan aanpassen aan wisselende situaties.
• Proactief, georganiseerd en nauwkeurig.

Vereiste vaardigheden

• Basiskennis van informatica, met name het Microsoft Office‑pakket.