Atendente Comercial – Atendimento a clientes e revendedores

Sobre a vaga

Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, organizada e focada em atendimento para atuar no suporte comercial aos nossos clientes e revendedores, garantindo uma experiência positiva, ágil e eficiente em todos os canais de contato.

Principais responsabilidades

• Atendimento a clientes e revendedores por e‑mail, telefone, WhatsApp e demais canais.
• Esclarecimento de dúvidas sobre produtos, preços, promoções e condições de venda.
• Acompanhamento de pedidos, entregas e status de faturamento.
• Registro de atendimentos, reclamações e feedbacks no sistema.
• Apoio às rotinas comerciais e suporte às demandas de vendas.
• Organização e atualização de informações comerciais.
• Utilização de sistemas de atendimento e gestão.
• Interação com áreas internas como logística, financeiro e comercial para resolução de demandas.
• Acompanhamento de ocorrências e suporte na solução de problemas.

Perfil desejado

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade no atendimento ao público.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente.
• Perfil proativo, cordial e colaborativo.

Competências requeridas

• Conhecimento básico em informática.
• Experiência com sistemas de atendimento (diferencial).

O que oferecemos

• Auxílio alimentação no cartão Flash.
• Convênio médico com valores acessíveis e consulta online.
• Descontos exclusivos em O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice? e O.U.i.
• Convênio com SESC, TotalPass e TotalNutri.
• Trilha de carreira com oportunidade real de crescimento profissional.
• Acesso a diversos parceiros e benefícios.