Atendente de Contact Center

Sobre a vaga

Vox line contact center busca atendente para atuar no atendimento ao cliente, garantindo respostas rápidas e um tom de voz suave e acolhedor.

Principais responsabilidades

• Atender clientes prontamente, sanando dúvidas, solicitações, reclamações e elogios.
• Manter o tom de voz da marca, suave e acolhedor.
• Identificar a solicitação do cliente e registrar a descrição completa do atendimento no sistema.
• Certificar que o cliente saiu satisfeito com a prestação do atendimento.
• Registrar dados conforme procedimento do projeto e atender casos críticos quando necessário.

Perfil desejado

• Capacidade de atender prontamente e com clareza.
• Postura acolhedora e comunicação clara.
• Organização para registrar informações detalhadas no sistema.

Competências requeridas