Atendente de Hospedagem – TRYP Paraíso

Sobre a vaga

O hotel TRYP Paraíso by Wyndham, em São Paulo, busca um Atendente de Hospedagem para receber e acompanhar os hóspedes durante toda a sua estadia, garantindo um atendimento de qualidade e personalizado.

Principais responsabilidades

• Realizar procedimentos de check‑in, check‑out e reservas, seguindo as políticas do hotel.
• Consultar e atualizar o sistema de reservas, verificando programação diária, preferências dos hóspedes, contas em aberto e check‑outs programados.
• Prestar informações sobre os serviços do hotel e da região, orientando os clientes conforme necessário.
• Resolver situações diversas, acionando a governança ou a manutenção quando preciso.
• Executar atividades de recepção, como auditoria noturna, abertura e fechamento do caixa e conferência das movimentações.
• Executar tarefas correlatas indicadas pela liderança.

Perfil desejado

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia em recepção e reservas em hotel.
• Conhecimento em sistema de gestão hoteleira (CM) e Pacote Office.
• Inglês intermediário ou fluente.
• Desejável graduação em gestão hoteleira ou turismo e vivência em hotéis de rede.

Competências requeridas

• Sistema CM.
• Pacote Office (intermediário).
• Inglês (intermediário/fluente).